你的灯亮着吗？
问题就是你期望的东西和你体验的东西之间的差别。
如果你想解决一个问题，尝试着把问题变的更糟
对于那些没有幽默感的人，帮他们解决问题简直就是自寻烦恼
不要把他们的解决方法以为是问题的所在
如果你太轻易的解决了他们的问题，他们永远不会相信你真的解决了他们的问题
道德考虑遇到有利可图的问题时往往很快就烟消云散
不要把问题的解决方法误认为是问题的定义—特别是在你使用自己的解决方法时
你永远都不可能肯定你已经有了一个正确的定义，即使在问题解决之后
不要过早结论，但是也不好忽略你的第一印象
每种解决方法都会带来新的问题
当别人能够很好解决问题的时候，千万不要越俎代庖
如果某人能够解决这个问题时，但是他本人没有遇到这个问题，那么你首先要做的事让他感受到这个问题
试着换过来指责你自己，即使只有一秒钟
问题的根源在你自己身上
这个世界有两种人，
一种人做事，另一种人享受荣誉
待在第一种人中间–那里的竞争少很多
谁出的问题，他想对我做什么
不管看上去如何，人们很少知道他们要什么，直到你给了他们要的东西
并没有多少人真的希望他们的问题被解决
我们是否真的需要一个解决方法
重复的刺激会导致反映越来越小
如果沉浸在问题当中，解决者会冒着忽视其他重要因素的风险，在你着迷于解决问题时。
this above all to thine
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